您所在的位置:中医>正文

政府信息公开申请

聚行业--中医 北京中医药信息网   作者: 李大夫  2017-12-15 00:00

中医-全文略读:今后我会在工作中多一些细节服务,与科室间多一些沟通,以便给患者带来更加细微贴心的服务!中医内科 李红英版权所有:北京市中医管理局网管信箱:webmaster@bjhb.gov.cn 技术支持:北京东华万兴软件有限公司 京ICP备05056888号 ...

一位患者给我鞠了三个躬日期:2017-12-15

 

“李大夫太谢谢您了,也谢谢做彩超的两个大夫,辛苦你们了!”老人家一边说着,一边给我深深的鞠了三个躬!

 

原来,就在前几天,中医医院中医内科门诊来了一位老年女性患者,因心慌胸闷气短来看病,上午排了好长时间的队,好不容易轮到她看了,时钟已指向十一点半,需要做心电图和心脏彩超检查。阿姨做完心电图回来和我说:李大夫,心脏彩超那边不给做了,要我等到下午做,我中午还要赶去北京有急事,你看看能不能和彩超室的大夫说一声,我和病人解释说:“估计是彩超室的医生手里还有检查单子没做,怕您等时间太长,我去帮您问问吧!”等我去了心脏彩超室看见主任和张爱东大夫正在给一个比较复杂的心脏病人做检查,外面还有两个病人在等着做心脏彩超,我把这个病人的情况和她们说完后,主任说,那就让阿姨多等一会吧!我们晚会下班吃饭给她加做了吧。半个多小时后,阿姨拿着心脏彩超结果高高兴兴的找到我,就出现了文章开头患者给我深深鞠躬的一幕。我赶紧起身扶住老人家说:“您别客气,这是我们应该做的!”

 

说实话这真是我们应该做的,今天我们的一个小小的举动,得到了患者由衷的感谢,病人以这种方式感谢我,让我很感动!今后我会在工作中多一些细节服务,与科室间多一些沟通,以便给患者带来更加细微贴心的服务!

 

中医内科 李红英

版权所有:北京市中医管理局网管信箱:webmaster@bjhb.gov.cn 
技术支持:北京东华万兴软件有限公司 京ICP备05056888号   京公网安备110402450048号
主办单位:北京市中医管理局 

 

84
标签: